Weryfikacja konta w Vox Casino

Czym jest weryfikacja KYC

KYC (Know Your Customer) to standardowa procedura wymagana przez przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML). Vox Casino weryfikuje tożsamość każdego gracza przed pierwszą wypłatą.

Jakie dokumenty są wymagane

Do weryfikacji konta potrzebujesz trzech rzeczy:

1. Dokument tożsamości — skan lub zdjęcie obu stron dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy
2. Potwierdzenie adresu — rachunek za media (prąd, gaz, woda), wyciąg bankowy lub umowa najmu z ostatnich 3 miesięcy
3. Selfie z dokumentem — Twoje zdjęcie trzymające dokument tożsamości przy twarzy

Jak przesłać dokumenty

1. Zaloguj się na konto w Vox Casino
2. Przejdź do sekcji "Weryfikacja" lub "Konto"
3. Kliknij "Prześlij dokument"
4. Wybierz typ dokumentu z listy
5. Załącz zdjęcie lub skan (max 5 MB, format JPG / PNG / PDF)
6. Potwierdź wysyłkę

Czas weryfikacji

Standardowy czas weryfikacji to 24–48 godzin roboczych. W godzinach szczytu (weekend, święta) może wydłużyć się do 72 godzin. Po pomyślnej weryfikacji otrzymasz powiadomienie e-mail.

Najczęstsze błędy

• Rozmazane zdjęcie — dokument musi być czytelny, wszystkie krawędzie widoczne
• Wycięte fragmenty — żadne dane nie mogą być zasłonięte ani obcięte
• Stare rachunki — potwierdzenie adresu musi być z ostatnich 3 miesięcy
• Inna osoba — dane na dokumencie muszą zgadzać się z danymi konta

Po weryfikacji

Po pomyślnym przejściu KYC możesz wypłacać wygrane bez żadnych ograniczeń. Weryfikację robisz tylko raz na całe życie konta. Wypłaty na zweryfikowaną metodę realizowane są zgodnie z czasem podanym dla danej metody płatności.